Offre IT Support Officier (CDI) chez Baladna El Djazaïr

Objectif de la mission :

Contribuer au développement du secteur agro-industriel algérien en prenant part à un projet d'excellence en agriculture et laitière.

Missions principales :

• Assurer l'availability et le bon fonctionnement des systèmes informatiques : serveurs, réseaux, logiciels, stockage;
• Fournir un soutien technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes (à distance et sur place);
• Gérer les incidents à travers l'outil Service Desk - ManageEngine;
• Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité informatique (Fortinet Firewall, Intune, Veeam Backup);
• Participer aux opérations de sauvegarde/restauration et gérer les solutions de stockage : NAS, SAN;
• Administrer et dépanner les réseaux Cisco et Huawei et les systèmes IP téléphonie (Alcatel, Cisco Call Manager);
• Déployer et entretenir des outils Microsoft (en particulier Office 365 et Microsoft Intune);
• Participer à des projets IT : déploiement de nouvelles solutions, améliorations de l'infrastructure, amélioration continue;
• Former les utilisateurs aux pratiques informatiques optimales, cybersecurité et utilisation d'outils internes.

Profil recherché :

• Diplôme de master en sciences informatiques, spécialisé en réseaux et systèmes distribués ou équivalent;
• Expérience antérieure dans un rôle similaire (soutien technique / administration de système et réseau);
• Compétences solides dans les environnements Microsoft, réseaux, sécurité informatique et stockage;
• Maîtrise des outils suivants : (Office 365, Microsoft Intune, Fortinet Firewalls, Cisco / Huawei réseaux, Alcatel / Cisco Call Manager).